La mise en place de votre boutique nécessite la présence d'informations obligatoires avant de pouvoir être lancée.

Vos informations d'entreprise

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Vos conditions générales de ventes

Accès : Contenu > Vos Pages - Page Conditions Générales de Vente

Vous devrez rédiger vos conditions générales de ventes  (CGV). avec grands soins. En effet, ce texte doit être légalement conforme et il n'est pas recommandé de dupliquer des CGV provenant d'un autre site. Cette page obligatoire sur votre boutique permettra à la fois de de vous couvrir ainsi que vos clients durant toutes les étapes du processus d'achat. Si vous avez besoin d'aide à l'élaboration du contenu de cette page, nous vous proposons de commander des CGV conformes de manière gratuite, effectuée par des professionnels et mis à jour en fonction des nouvelles jurisprudences. 

En complément d'information, voici l'article officiel et complet sur les CGV vous présentant en détail le contenu.

Les mentions légales

Accès : Contenu > Vos Pages - Page Mentions Légales

Il s'agit de mentions obligatoires avec les informations de l'hébergeur et de l'éditeur. WiziShop vous propose d'ailleurs une trame pré remplie à compléter ou modifier.

Coordonnées du responsable de la boutique

Accès : Mon Compte > Informations de la boutique

Il s'agit ici de renseigner vos coordonnées qui seront ensuite apparentes sur vos factures. Veuillez donc à bien renseigner votre nom, prénom, un email professionnel et un numéro de téléphone valide. 

Informations sur la boutique

Accès : Mon Compte > Informations de la boutique

C'est ici que vous allez renseigner votre activité. Soyez précis et mettez en valeur votre savoir faire et votre concept en quelques phrases. 


Mode de livraison

Accès : Configuration (Roue crantée) - Gérer mes modes de livraison

Il vous faudra paramétrer au moins un mode de livraison afin de pouvoir rendre actif votre tunnel de commande.

Mode de paiement

Accès : Configuration (Roue crantée) - Gérer mes modes de paiements

Il vous faudra paramétrer au moins un mode de paiement afin de pouvoir rendre actif votre tunnel de commande.

Pour récapituler 

Tout site internet professionnel, marchand ou non, est dans l'obligation d'indiquer les mentions suivantes :

  • Coordonnées complètes de l'entrepreneur individuel
  • Coordonnées complètes de la société (raison sociale, forme juridique, adresse du siège social, montant du capital social)
  • E-mail et numéro de téléphone
  • Numéro d'inscription au registre du commerce et des sociétés (RCS)
  • Numéro individuel d'identification fiscale/numéro de TVA intracommunautaire
  • Nom du directeur de la publication et coordonnées complètes de l'hébergeur du site
  • Vos CGV, prix (en HT ou TTC), modes de livraisons, modes de paiements, SAV, droit de rétractation
  • Numéro de CNIL

En complément, vous pouvez trouver l'article officiel sur le sujet vous présentant en détail tout le contenu.

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