Lorsque vous n'avez plus de stock pour un produit, il est possible de proposer au client d'être averti dès que le produit sera de nouveau disponible.

Pour configurer cette fonctionnalité, il faut se rendre dans la rubrique Configuration (roue crantée) > Stocks et définir : 

  • que "les produits qui ne sont plus en stock sont visibles sur le site" ( 1 )
  • que "le visiteur peut laisser son email afin d'être prévenu lorsque le produit est de nouveau disponible" ( 2 )

Une fois ces paramètres établis, un nouveau bouton "m'avertir dès que ce produit est disponible" apparaîtra sur les produits n'ayant plus de stock :


Le client n'aura qu'à cliquer sur ce bouton et renseigner son adresse mail afin d'être alerté, lorsque vous remettrez du stock pour le produit en question :

Le petit plus : Grâce à cette fonctionnalité, vous donnez également la possibilité à vos clients et aux visiteurs de votre boutique de s'abonner à votre newsletter.

De votre côté, vous n’avez rien à faire. Lorsque vous ajouterez du stock sur les produits concernés, les emails seront alors automatiquement envoyés à vos clients !


Petite astuce : La phrase par défaut qui s'affiche lorsque vos produits ne sont plus en stock est "Ce produit n'est plus en stock. Nous serons réapprovisionnés très prochainement".

Via la configuration des règles générales du stock, vous pouvez personnaliser cette phrase :

Cliquez sur "Afficher la phrase par défaut si le stock est à 0" ( 1 ) et sélectionnez "Afficher une phrase particulière" ( 2 ) :

Ainsi, vous pourrez ajouter une nouvelle phrase (encadré vert) ou sélectionner parmi les phrases déjà créées (encadré bleu)


Dernière mise-à-jour: 10/08/2018

Avez-vous trouvé votre réponse?