Où est basé AliExpress ?

AliExpress est une plateforme appartenant au Groupe AliBaba, dont la maison-mère est basée en Chine à Hangzhou.

Quels types de produits propose AliExpress dans son catalogue ? 

AliExpress est une place de marché spécialisée dans la vente de produits à prix bas aux particuliers. Il s'agit donc d'une centrale de magasins en ligne qui proposent tout type de produits. Le fournisseur est surtout connu pour les composants électroniques (en particulier les smartphones) et les accessoires de mode, mais son catalogue est très varié et comprend aussi des produits pour la maison, le sport, la beauté. etc.

Puis-je vendre les produits de marque proposés par AliExpress ? 

La vente de produits de marque depuis AliExpress doit être effectuée avec précaution. Les réglementations en matière d'exploitation de marques n'étant pas les mêmes partout, nous recommandons de contacter le vendeur AliExpress du produit de marque que vous souhaitez vendre afin de vous assurer qu'il ne s'agit pas d'une contrefaçon, et qu'un document attestant du contrat de licence d'exploitation vous soit fourni.

Dois-je payer un abonnement pour travailler avec AliExpress ? 

AliExpress ne nécessite pas d'abonnement pour accéder au catalogue. Il sera toutefois nécessaire de créer un compte sur la plateforme.

Quels sont les délais de livraison ? 

Les délais de livraison sur AliExpress dépendront du transporteur choisi lors de votre commande. La plupart des vendeurs proposeront le mode de livraison AliExpress Standard Shipping (que nous recommandons), avec un délai de livraison de 14 à 17 jours ouvrés pour l'Europe. 

👉 Stock et Livraison : AliExpress

👉 Pour en savoir plus sur la livraison avec AliExpress

Comment importer les produits d’AliExpress sur ma boutique ?

Vous pouvez importer les produits du catalogue AliExpress grâce à l'extension Chrome Dropizi.

️☝️  Notez ici que l'extension Chrome Dropizi n'est disponible que sur ordinateur, il ne sera pas possible d'importer vos produits depuis un mobile ou une tablette.

👉 Voir notre tutoriel Comment mettre en place AliExpress avec l'extension Dropizi ?

Comment contacter le service client AliExpress ? 

Pour contacter le service client AliExpress, rendez-vous dans le menu de haut de page, rubrique Aide > Service Client :

Vous aurez ici accès à la FAQ du fournisseur. Pour échanger directement avec le chatbot AliExpress, rendez-vous en bas de page, bouton Aide en ligne :

Dernière mise à jour le : 03/04/2020

Avez-vous trouvé votre réponse?